Política de privacidad

INTRODUCCIÓN

En www.schneri.com, responsabilidad de MULTI LIBERTY, SL nos comprometemos a garantizar que sus datos personales estén protegidos y no se utilicen de forma abusiva.

En este documento le explicamos quién es el responsable del tratamiento, con qué finalidad se tratan sus datos personales, la legitimación para el tratamiento, cómo los recogemos, por qué los recogemos, cómo los utilizamos, qué derechos tiene y también le explicamos los procesos que tenemos para proteger su privacidad.

Al proporcionar su información personal y utilizar nuestros sitios web, asumimos que ha leído y comprendido los términos relacionados con la protección de los datos personales expuestos. MULTI LIBERTY, S.L. asume la responsabilidad de cumplir con las leyes nacionales y europeas de protección de datos aplicables y tiene como objetivo tratar sus datos de forma legal, justa y transparente.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este documento se aplica a MULTI LIBERTY, S.L.

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

La definición de "responsable del tratamiento" se describe en el Reglamento General de Protección de Datos y es la siguiente:

"CONTROLADOR DE DATOS" O "CONTROLADOR" SIGNIFICA.

La persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento.

MULTI LIBERTY, S.L. es responsable del tratamiento de la información personal que realiza a sus clientes.

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda, o si quiere hacer sugerencias sobre el uso de su información personal, puede enviar un correo electrónico al responsable de la protección de datos a la dirección de correo electrónico info@schneri.com.

INFORMACIÓN SOBRE MULTI LIBERTY, S.L.

La innovación es una de las señas de identidad de MULTI LIBERTY, S.L. Innovamos constantemente en ámbitos tan diversos como la moda y los complementos, la decoración y el mobiliario del hogar.

Nombre de la empresa MULTI LIBERTY, S.L.

Sede social: Calle Cruces de san juan, 47. 35015 - Las Palmas de Gran Canaria.
Correo electrónico: info@schneri.com
N.I.F: B27852839
Página web: www.schneri.com

¿CON QUÉ FINALIDAD RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

La razón principal por la que recogemos sus datos personales es para facilitar y mejorar el servicio que usted, como cliente, espera de nosotros.

Recogemos sus datos personales para gestionar las compras, los pedidos o las consultas que nos hace en nuestros sitios web o en nuestras aplicaciones, sin perjuicio de que algunos de los servicios mencionados estén temporalmente inactivos.

A continuación se detallan los principales propósitos que hemos identificado en MULTI LIBERTY, SL:

Cumplimiento de las obligaciones legales, incluyendo, sin limitación, la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales.
Gestionar la adquisición de productos o servicios ofrecidos por schneri.com, incluyendo la venta a distancia y la gestión de envíos y devoluciones.
Creación y gestión de una cuenta personal con registro único que puede utilizarse para adquirir productos y servicios ofrecidos en schneri.com.
Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y quejas de los clientes para su gestión y resolución.
Encuestas para mejorar nuestros servicios.
Estudios de mercado y prospección comercial, informes sobre hábitos de consumo, datos estadísticos y tendencias del mercado para ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés.
Para elaborar un perfil y analizar el comportamiento de nuestros clientes al utilizar nuestros sitios web o aplicaciones, pero sólo si usted nos da su consentimiento.
Para mantenerle informado sobre nuestros últimos productos, ofertas, oportunidades, etc. Los canales que solemos utilizar son: Correo electrónico, teléfono, SMS, mensaje push, pero sólo si nos da su consentimiento.
▪ Administración para la devolución del IVA en las compras realizadas por turistas no residentes en la Comunidad Europea.

¿CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED?

Recogemos información personal sobre usted de varias maneras, en algunos casos usted se pondrá en contacto con nosotros para proporcionar su información personal y en otros casos recogemos su información personal de otras maneras. A continuación le explicamos las diferentes formas en que recopilamos información personal sobre usted y algunos ejemplos de dónde la utilizamos.

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONA

Recogemos los datos personales que usted nos proporciona a través de algunas de las páginas web de MULTI LIBERTY, SL, por correo electrónico, por teléfono móvil, al encargar un servicio o por otros medios. En cada caso, en el momento de la recogida, se le informará del titular, de la finalidad del tratamiento, de los destinatarios de la información y de la forma de ejercer sus derechos conforme a la legislación de protección de datos aplicable.

Por ejemplo: es probable que nos proporcione información cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, haga un pedido, se registre en nuestros sitios web, actualice sus preferencias y la información de su cuenta, rellene un cuestionario, participe en un concurso, etc.

En general, la información personal que nos proporciona es: Nombre y apellidos, dirección, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de pago. En casos muy concretos y en función de la finalidad y el uso de sus datos, podemos recoger datos relativos a las características personales, académicas y profesionales, datos de empleo, información empresarial, circunstancias sociales, económicas y de seguros, transferencias de bienes y servicios. También consiente la cesión de datos a entidades financieras para la tramitación de contratos de venta de bienes de consumo con pago aplazado.

Si nunca nos ha pedido que le enviemos comunicaciones comerciales, puede suscribirse a los distintos boletines que ponemos a su disposición o enviarnos un correo electrónico a info@schneri.com.

INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS DE SUS VISITAS A NUESTRO SITIO WEB

Recogemos y almacenamos información limitada de identificación personal y estadísticas agregadas anónimas sobre todos los usuarios que visitan nuestro sitio web, tanto si nos proporcionan activamente dicha información como si simplemente navegan por nuestro sitio web. La información que recopilamos incluye la dirección del Protocolo de Internet (IP) del dispositivo que está utilizando, el programa de navegación que está utilizando, su sistema operativo, su navegador

el software de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y la hora de acceso, la dirección de Internet del sitio web desde el que ha accedido a nuestros sitios web, e información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.

Utilizamos esta información para saber cuánto tiempo tarda en cargarse nuestro sitio web, cómo se utiliza, el número de visitas a diferentes áreas de nuestro sitio web y el tipo de información que más atrae a los visitantes. También ayuda a identificar si el sitio web funciona correctamente, y si descubrimos fallos o errores en su funcionamiento, a solucionarlos y a mejorar el rendimiento de nuestro sitio web para ofrecer un mejor servicio a todos los usuarios.

Esta información se recoge a través de cookies, por favor, consulte la Política de Cookies para más información.

REDES SOCIALES

Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido MULTI LIBERTY, S.L. está presente en la mayoría de ellas, y es otra forma de contactar con usted.

La información que recogemos a través de las redes sociales a veces incluye información personal que está en línea y disponible públicamente. Siempre nos aseguramos de que cualquier información que utilicemos esté debidamente atribuida a su fuente o anonimizada.

Estas redes sociales pueden tener sus propias políticas de privacidad que explican cómo utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de estas redes sociales antes de utilizarlas para asegurarse de que se siente cómodo con el modo en que se recoge y comparte su información personal.

TELÉFONO MÓVIL

Si utilizas tu teléfono móvil, www.schneri.com dispone de una herramienta de geolocalización cuyo objetivo principal es conocer tu ubicación para mostrarte el local más cercano. Si has activado la función de geolocalización en tu dispositivo móvil, podrás utilizar todas las funciones de las aplicaciones. Si no tiene activada la geolocalización, se lo notificaremos y le pediremos permiso previamente con un aviso.

Este servicio de geolocalización no se utilizará para compartir su ubicación con terceros a menos que lo exija la ley.

La mayoría de los dispositivos móviles ofrecen al usuario la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Lo más probable es que esta capacidad se encuentre en el menú de configuración del dispositivo. Si tienes dudas sobre cómo desactivar los servicios de localización en tu dispositivo, te recomendamos que te pongas en contacto con tu operador de telefonía móvil o con el fabricante del dispositivo.

Para desactivar los servicios de localización en su dispositivo Android, seleccione Servicios de localización en el menú de configuración de su teléfono. La mayoría de los dispositivos Android permiten desactivar los servicios de localización para todo el teléfono, como los servicios GPS y los servicios de localización de terceros. Si no seleccionas la casilla para habilitar los servicios de localización, los servicios de localización generalmente permanecen desactivados.

Para desactivar los servicios de localización en tu iPhone, puedes desactivar los servicios de localización en todos los modelos de iPhone yendo al menú de Ajustes y seleccionando Localización. Para desactivar los servicios de localización de todo el dispositivo, desliza el dedo hacia abajo hasta que veas la opción Desactivar. Para desactivar los servicios de localización de una aplicación concreta, desliza el dedo por la barra que hay junto al nombre de esa aplicación hasta que veas la opción Desactivar.

¿CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Tratamos sus datos personales sobre una base legítima por una serie de razones:

Para la ejecución de un contrato y/o relación comercial.
Para cumplir con diversas obligaciones legales.
Por interés legítimo, por ejemplo, por razones de seguridad, prevención del fraude, para mejorar nuestros servicios y productos a través de estudios de mercado o para gestionar las consultas, las preguntas o las posibles reclamaciones que puedan surgir.
Con su consentimiento, por ejemplo, para enviarle ofertas personalizadas de www.schneri.com.

¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES?

Si nos ha dado su consentimiento, los datos que nos proporcione serán transferidos a MULTI LIBERTY, SL para su tratamiento con las finalidades anteriormente descritas. No todos los fines descritos anteriormente implican la transferencia de datos. En algunos casos, es necesario que transfiramos la información que usted nos proporciona a terceros con el fin de prestar el servicio solicitado, tales como servicios de logística, transporte y entrega, instaladores y/o montadores, y reformas del hogar, etc.

También hay empresas que nos prestan otro tipo de servicios, como: Tecnologías de la información (almacenamiento y tratamiento de la información), servicios de seguridad, servicios financieros, servicios de auditoría, etc.

Estos terceros sólo tienen acceso a los datos personales que necesitan para prestar estos servicios. Están obligados a conservar la información personal que usted les proporciona

Confidencialidad de sus datos personales y no utilizarlos de ninguna otra manera que no sea la solicitada por nosotros.

En cualquier caso, MULTI LIBERTY, S.L. asume la responsabilidad de los datos personales que usted nos proporciona, y exigimos a las empresas con las que compartimos sus datos personales que apliquen el mismo nivel de protección de la información que nosotros.

Asimismo, sus datos personales se pondrán a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para depurar las posibles responsabilidades derivadas de su tratamiento.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Los datos personales que recogemos se encuentran en España, aunque es posible que algunas empresas del Grupo tengan presencia en otros países y sus datos personales se recojan en el país en el que reside.

En algunos casos, los servicios se contratan en modo de computación en nube en terceros países, lo que da lugar a transferencias internacionales de datos. En estos casos, se aplican las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, sobre las que puede obtener información adicional escribiendo a info@schneri.com.

Nuestra tienda está alojada en Shopify International Limited. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Shopify, así como en la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se encripta de acuerdo con la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relacionada con su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez completado su pedido, la información asociada a la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a la norma PCI-DSS, administrada por el PCI Security Standards Council, un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

En el caso de que proporcionemos enlaces a sitios web que no son operados o controlados por MULTI LIBERTY, S.L., se le notificará inmediatamente, ya que MULTI LIBERTY, S.L. no tiene control sobre dichos sitios web y no es responsable de su contenido, y no tiene control sobre cómo otros recogen y utilizan su información personal, y no es responsable ni ofrece ninguna explicación de los sitios web de terceros.

Estos sitios web pueden tener sus propias políticas de privacidad que explican cómo utilizan y comparten su información personal. Le animamos a que revise cuidadosamente sus políticas de privacidad antes de utilizar estos sitios web para asegurarse de que se siente cómodo con el modo en que se recoge y comparte su información personal.

POLÍTICA DE COOKIES

www.schneri.com utiliza cookies para ofrecer un mejor servicio y darle una mejor experiencia de navegación. Queremos que sea claro y conciso sobre las cookies que utilizamos y explicamos a continuación qué es una cookie, para qué se utiliza, los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puede configurarlas o desactivarlas si lo desea.

¿QUÉ ES UNA COOKIE Y PARA QUÉ SIRVE?

Una "cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador, tableta, smartphone u otro dispositivo del usuario con información para la navegación.

El establecimiento de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro sitio web. Esto nos permite controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son mejorables.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de Internet. Ofrecen innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos y facilitan la navegación y la facilidad de uso de nuestro sitio web. En ningún caso las cookies pueden dañar su ordenador. Por otro lado, el hecho de que estén activos nos ayuda a detectar y corregir errores.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZAMOS? SEGÚN LA ENTIDAD QUE LOS GESTIONA

Cookies propias

Son las que se envían a su ordenador desde nuestros propios dispositivos o dominios, desde los que prestamos el servicio que usted ha solicitado.

Cookies de terceros

Son aquellos que se envían a su ordenador desde un ordenador o dominio que no está gestionado por nosotros, sino por otra empresa colaboradora.

EN FUNCIÓN DEL TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADOS

Cookies de sesión

Se trata de cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandona el sitio web, por lo que ninguna se almacena en el disco duro de su ordenador. La información obtenida a través de estas cookies se utiliza para analizar los patrones de tráfico de la web. En última instancia, esto nos permite ofrecer una mejor experiencia para mejorar el contenido y la experiencia del usuario.

Cookies persistentes

Se almacenan en su disco duro y nuestro sitio web las lee cada vez que usted las visita. Una cookie persistente tiene una fecha de caducidad establecida. La cookie dejará de funcionar después de esta fecha. Generalmente utilizamos estas cookies para facilitar los servicios de compra y registro.

SEGÚN SU PROPÓSITO

Cookies técnicas

Estas cookies son necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestro sitio web. Por ejemplo, permiten la gestión del tráfico y la comunicación de datos, el acceso a zonas protegidas, el proceso de compra de un pedido, el uso de elementos de seguridad, el almacenamiento de contenidos para la transmisión de vídeos o la compartición de contenidos a través de las redes sociales.

Cookies de personalización

Estas cookies le permiten acceder al Servicio con propiedades predefinidas en función de una serie de criterios, como el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al Servicio, la configuración regional desde la que accede al Servicio, etc.

Cookies de análisis

Estas cookies permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios ofrecidos. Para ello, se analiza su comportamiento de navegación en nuestro sitio web con el fin de mejorar nuestros servicios. También utilizamos cookies analíticas para el reconocimiento de dispositivos y la prevención del fraude en determinadas operaciones realizadas con la tarjeta de compra de Financiera El Corte Inglés y en todas las operaciones financiadas por esta entidad.

Cookies publicitarias

Estas cookies nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible los espacios publicitarios que se puedan incluir en nuestra web.

Cookies de publicidad comportamental

Estas cookies almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida a través de un seguimiento continuo. Gracias a ellas, podemos conocer sus hábitos de navegación por Internet y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.

GALLETAS UTILIZADAS

A continuación describimos las cookies utilizadas en nuestro sitio web:

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de inicio, etc.).

_shopify_visit, sin retención de datos, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitios web para hacer un seguimiento del número de visitas.

_shopify_uniq, sin retención de datos, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

_shopify_carrito, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de la compra.

secure_session_id, storefront_digest unique session id, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, utilizado para determinar si el visitante actual tiene acceso.

¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservamos sus datos personales sólo durante el tiempo que necesitamos utilizarlos para el propósito para el que fueron recogidos y para la base legal del tratamiento de acuerdo con la legislación aplicable. Conservaremos sus datos personales mientras mantengamos una relación contractual y/o comercial con usted, o mientras no ejerza su derecho a borrar y/o restringir el tratamiento de sus datos.

En estos casos, mantendremos los datos debidamente bloqueados sin utilizarlos mientras sean necesarios para la afirmación o defensa de reclamaciones o puedan ser utilizados para perseguir algún tipo de

reclamaciones o pueden derivar algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que debe ser atendida y para la que es necesaria la recuperación.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

El Reglamento de Protección de Datos le permite ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación del tratamiento, portabilidad y el derecho a no ser objeto de una decisión individualizada frente al responsable del tratamiento.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente

Pueden ejercerse gratuitamente
Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, de carácter repetitivo), el responsable del tratamiento podrá
Cobrar una tasa proporcional a los costes administrativos incurridos.
Negarse a actuar.
Las solicitudes deben responderse en el plazo de un mes, aunque el plazo puede prorrogarse otros dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
El responsable del tratamiento está obligado a informarle de los medios para ejercer estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede negar este derecho por la única razón de que usted elija otro medio.
Cuando la solicitud se realice por medios electrónicos, la información se facilitará por ese medio siempre que sea posible, salvo que el interesado solicite lo contrario.
Si el responsable del tratamiento no accede a la solicitud, informará al interesado en el plazo de un mes de los motivos de su inacción y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Puede ejercer sus derechos directamente o a través de su representante legal.
Es posible que el responsable del tratamiento tramite su solicitud en nombre del interesado si ambos lo han estipulado en un contrato o acto jurídico que les vincule.

DERECHO DE ACCESO

El derecho de acceso significa que puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento para saber si está tratando sus datos personales o no.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

El derecho de rectificación significa que usted puede pedir al responsable del tratamiento que corrija sus datos personales inexactos sin demora.

Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

En su solicitud, debe especificar los datos en cuestión y la corrección que debe realizarse. Además, su solicitud debe ir acompañada, si es necesario, de la documentación que justifique la inexactitud o el carácter incompleto de sus datos.

DERECHO A OBJETAR

El derecho de oposición, como su nombre indica, significa que usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento en los siguientes casos:

Cuando se trate sobre la base de una misión de interés público o un interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.
Si el tratamiento tiene por objeto la comercialización directa, incluida la elaboración de perfiles como se ha mencionado anteriormente.

DERECHO AL BORRADO

El derecho de supresión puede ejercerse frente al responsable del tratamiento solicitando la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
Cuando el tratamiento de sus datos personales se haya llevado a cabo sobre la base de un consentimiento dado por usted al responsable del tratamiento y usted retire su consentimiento, a menos que el tratamiento se base en otro motivo legítimo.
El tratamiento por parte del responsable del tratamiento se basó en un interés legítimo o en la realización de una tarea de interés público y no había otros motivos que legitimaran el tratamiento de sus datos.
A que sus datos personales se utilicen para la comercialización directa, incluida la elaboración de perfiles en relación con dicha comercialización.
Si sus datos personales han sido tratados ilegalmente.
Sin embargo, este derecho no es ilimitado, por lo que es posible abstenerse de la supresión si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.

El responsable del tratamiento está obligado a bloquear los datos cuando sean rectificados o borrados.

El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, la adopción de medidas técnicas y organizativas que impidan su tratamiento, incluida su visualización, con la excepción de la puesta a disposición de los jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal o de las Administraciones Públicas competentes, en particular de las autoridades de protección de datos, para la exigencia de las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de las mismas.

Al final de este periodo, los datos deben ser destruidos.

DERECHO A RESTRINGIR EL TRATAMIENTO

Este nuevo derecho consiste en obtener la limitación del tratamiento de sus datos por parte del responsable del mismo, y su ejercicio tiene dos aspectos: puede solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos:

Si impugna la exactitud de sus datos personales, durante un periodo de tiempo que permita al responsable del tratamiento verificarlos.
Si usted se ha opuesto a que el responsable del tratamiento lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales basándose en un interés legítimo o en una tarea realizada en interés público, mientras considera si estos motivos prevalecen sobre los suyos.
Pida al responsable del tratamiento que conserve sus datos:

Si el tratamiento es ilegal y usted se ha opuesto a la supresión de sus datos y en su lugar solicita la restricción de su uso.
Si el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

DERECHO A LA PORTABILIDAD

El objetivo de este nuevo derecho es reforzar aún más el control sobre sus datos personales para que, en caso de tratamiento automatizado, pueda recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable y transferirlos a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento sea lícito sobre la base del consentimiento o en la ejecución de un contrato.

No obstante, por su propia naturaleza, este derecho no se aplica cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

¿DÓNDE PUEDE EJERCER SUS DERECHOS?

Para el ejercicio de sus derechos, MULTI LIBERTY, SL pone a su disposición los siguientes medios:

Envíe el formulario cumplimentado y firmado, junto con una fotocopia y/o una copia escaneada del documento de identidad o del documento que acredite la identidad del solicitante, a la dirección de correo electrónico info@schneri.com. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no está satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos. Para más detalles, puede consultar el sitio web www.agpd.es.

¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales y su privacidad, y revisamos estas medidas regularmente. Protegemos su información personal a través de una combinación de controles de seguridad físicos, informáticos y lógicos, incluidos los controles de acceso que restringen y gestionan la forma en que se procesa, mantiene y gestiona su información y datos personales. También nos aseguramos de que nuestros empleados reciban la formación adecuada para proteger su información personal. Nuestros procedimientos indican que podemos pedirle una prueba de identidad antes de compartir su información personal.

Como parte de nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en proporcionarle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos proporciona. Por lo tanto, las transacciones comerciales se realizan en un entorno de servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer).

Si en algún momento tiene problemas para acceder a alguna parte de nuestro sitio web, puede deberse al modelo o la versión de su navegador o a la configuración de las opciones del mismo. Si desea que le ayudemos a resolverlo, o si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de nuestro sistema de compras, póngase en contacto con nosotros en info@schneri.com. Estaremos encantados de ayudarle.

Internet es un medio que permite realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones de los usuarios que utilizan Internet es la seguridad de los datos en la red.

Una transacción de comercio electrónico es todo el proceso de establecimiento de un contrato comercial, incluido el contacto entre las dos partes:

Cliente y empresa. Los aspectos que deben cumplir todas las transacciones comerciales son:

Autenticación, que garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos.
Integridad, que significa que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser alterado.
La confidencialidad, que es la garantía de que ninguna persona no autorizada puede conocer el contenido de la comunicación.
Nos preocupamos especialmente por la seguridad y por garantizar la confidencialidad de los datos que nos proporciona.

¿SE TRATAN LOS DATOS DE LOS NIÑOS?

El sitio web www.schneri.com y sus productos no están normalmente dirigidos a los menores, aunque ocasionalmente podemos realizar alguna campaña en la que los menores puedan mostrar interés. Sin embargo, no recogemos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si es menor de edad, no intente registrarse como usuario de nuestro sitio web. Si descubrimos que hemos recibido inadvertidamente información personal de un menor, eliminaremos esa información lo antes posible.

¿QUÉ PRECAUCIONES DEBO TOMAR?

Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos a nuestros clientes:

No comparta su nombre de usuario y contraseña.
No los anote en lugares fácilmente accesibles: Ordenador, agenda, etc.
Utilice siempre nuestro sistema de seguridad SSL.
Desconecte siempre la sesión del navegador después de acceder a una zona de seguridad o de introducir el nombre de usuario o la contraseña en el sistema.
Cambios en esta información de privacidad
Revisaremos y actualizaremos este Aviso de Privacidad si se producen cambios en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de sus datos personales.

Esta información de privacidad fue revisada y actualizada por última vez en julio de 2020.

Asistencia al cliente reactiva

Nuestro servicio al cliente está disponible para atenderle de lunes a sábado de 9:00 a 18:00.

Pago seguro

Las últimas tecnologías de encriptación garantizan su seguridad.

Envío gratis

Envío en 24-48 horas y entrega en 9-12 días laborables.

Garantía SCHNERI

Ofrecemos una garantía de 30 días en todos nuestros productos.